スマートフォンからフォトコンテストに写真の投稿ができない場合
2016年2月22日 17:00
Android端末で写真の投稿ができない問い合わせをもらっておりましたが、問題と思われるシステム箇所がございましたので、修正を行いました。
つきましては、今まで投稿ができなかった皆さまにもフォトコンテストへの投稿ができるようになっているかと思います。 この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
【原因1】 必須項目の間違いなどでもどってきた際に、画像の選択がされていない状態となってしまう
投稿フォームから画像を選択・登録はしたが、
・他の必須項目が登録されておらず、エラーでフォームが再度表示されてしまった
・確認画面からもどってきた
このような場合、画像の選択が解除されてしまう仕様となっております。
そのため、再度写真を選択していただく必要がございます。
再度画像を選択したうえで、投稿を試してみてください。
【原因2】 ご利用のブラウザが画像のアップロードに対応していない
スマートフォンの機種によっては、画像のアップロードに対応していないブラウザを利用している可能性がございます。
※ファイルを選択ボタンをタップしても、反応しないなど。 その場合は、アップロードに対応しているブラウザをインストールし、投稿を試してください。
【アップロードの対応を確認しているブラウザ】
●Chrome for Android
- Play ストアで Chrome for Android のページにアクセスします。
- [インストール] をタップします。
- [同意してダウンロード] をタップします。
- ウェブを閲覧するには、ホームまたは [すべてのアプリ] ページに移動して Chrome アイコン
をタップします。
参照：https://support.google.com/chrome/answer/95346?hl=ja
●Opera Mini Web ブラウザ